Twitter apporte un changement majeur à son organisation après que l’ancien responsable de la sécurité Peiter « Mudge » Zatko a accusé l’entreprise d’avoir des problèmes de sécurité et de bot laxistes. Selon Reuter, Twitter fusionne son équipe d’expérience de santé, qui est chargée de réprimer la désinformation et le contenu préjudiciable sur le site Web, avec son équipe de service. Ce dernier examine les profils lorsqu’ils sont signalés et supprime les comptes de spam. Ensemble, le groupe combiné s’appellera Health Products and Services (HPS).
Le groupe sera dirigé par Ella Irwin, qui a rejoint l’entreprise en juin et avait auparavant travaillé pour Amazon et Google. Reuter dit Irwin a envoyé une note aux membres du personnel, leur disant que HPS « priorise impitoyablement » ses projets. « Nous avons besoin d’équipes pour se concentrer sur des problèmes spécifiques, travaillant ensemble comme une seule équipe et ne fonctionnant plus en silos », aurait écrit Irwin.
Dans une déclaration envoyée à Reuterun porte-parole de Twitter a déclaré que le remaniement « reflète [the company’s] engagement continu à établir des priorités et à se concentrer [its] équipes à la poursuite de [its] objectifs. » Une source a également déclaré à l’agence de presse que les équipes chargées des contenus nuisibles et toxiques ont récemment connu des départs importants. La fusion de ces deux équipes pourrait être le meilleur moyen de s’assurer que tous les rôles importants sont remplis à l’avenir.
Cette nouvelle fait suite à la révélation que Zatko a déposé une plainte de lanceur d’alerte contre son ancien employeur. Dans ce document, il a déclaré que Twitter présentait des « déficiences extrêmes et flagrantes » en matière de sécurité et qu’il accordait la priorité à la croissance des utilisateurs plutôt qu’au nettoyage des spams. Peu après Le Washington Post a rendu compte de la plainte de Zatko, qui soulève également des inquiétudes quant à la sécurité nationale, les législateurs des deux côtés de l’allée ont annoncé qu’ils examinaient ses revendications.
Dans un e-mail aux employés, le PDG de Twitter, Parag Agrawal, a défendu l’entreprise et a fait écho à la déclaration de son porte-parole selon laquelle la plainte de Zatko est un « faux récit truffé d’incohérences et d’inexactitudes ». Vous pouvez lire l’intégralité du mémo, obtenu par Bloombergdessous:
« Équipe,
Il existe des reportages décrivant les affirmations concernant les pratiques de Twitter en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des données qui ont été faites par Mudge Zatko, un ancien cadre de Twitter qui a été licencié en janvier 2022 pour leadership inefficace et mauvaises performances. Nous examinons les affirmations expurgées qui ont été publiées, mais ce que nous avons vu jusqu’à présent est un faux récit truffé d’incohérences et d’inexactitudes, et présenté sans contexte important.
Je sais que c’est frustrant et déroutant à lire, étant donné que Mudge était responsable de nombreux aspects de ce travail qu’il décrit maintenant de manière inexacte plus de six mois après son licenciement. Mais rien de tout cela n’enlève le travail important que vous avez fait et que vous continuez à faire pour protéger la confidentialité et la sécurité de nos clients et de leurs données. Cette année seulement, nous avons considérablement accéléré nos progrès grâce à une concentration accrue et à l’incroyable leadership de Lea Kissner, Damien Kieran et Nick Caldwell. Ce travail continue d’être une priorité importante pour nous, et si vous souhaitez en savoir plus sur notre approche, vous pouvez trouver un résumé ici.
Compte tenu des projecteurs sur Twitter en ce moment, nous pouvons supposer que nous continuerons à voir plus de gros titres dans les prochains jours – cela ne fera que rendre notre travail plus difficile. Je sais que vous êtes tous très fiers du travail que nous faisons ensemble et des valeurs qui nous guident. Nous emprunterons toutes les voies pour défendre notre intégrité en tant qu’entreprise et remettre les pendules à l’heure.
Rendez-vous demain à #OneTeam,
Parag »
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