Une expérience d’apprentissage en ligne au sein d’une organisation est composée de plusieurs composants qui, en connivence, font ou détruisent l’expérience d’apprentissage. Un élément important de cette expérience est le cours de formation en ligne lui-même. Pour une organisation qui dépend de cours de formation en ligne personnalisés ou de cours en ligne prêts à l’emploi/de catalogue pour la formation, la réussite de la formation dépend de la popularité des cours de formation en ligne. Voici comment choisir les cours de formation en ligne qui conviennent à vos employés.
L’art de choisir des cours de formation en ligne
Selon Ambient Insight, le marché du contenu atteindra 38,3 milliards de dollars d’ici 2016 (SOURCE : AMBIENT INSIGHT 2012). Avec un marché aussi vaste et la pénurie de fournisseurs de contenu, choisir le bon fournisseur n’est rien de moins qu’une « tâche ». Il existe deux types de fournisseurs de contenu. L’un est les fournisseurs de cours de formation en ligne personnalisés et l’autre est le catalogue des fournisseurs de cours de formation en ligne. Les organisations peuvent choisir l’un ou l’autre, ou un mélange des deux, selon leurs besoins.
Comment choisir entre des cours de formation en ligne personnalisés et des cours de formation en ligne sur catalogue
Les cours de formation en ligne personnalisés sont réalisés selon les spécifications du client ; ainsi, bien qu’ils respectent les normes de l’industrie, ils parlent également la langue de l’organisation. Les cours de formation en ligne sont ciblés et spécifiques à l’organisation ; la matière est unique, pertinente et utilisable. Cependant, la création de cours de formation en ligne personnalisés prend du temps et il peut s’écouler quelques semaines avant qu’ils ne reproduisent parfaitement l’exigence.
Types de cours de formation en ligne personnalisés qu’une organisation peut suivre :
- Cours techniques,
- cours spécifiques à l’industrie,
- orientation,
- cours en ligne d’ initiation et d’ intégration , et
- tout apprentissage spécifique à l’organisation.
Les cours de formation en ligne du catalogue sont disponibles sur étagère et sont prêts à être utilisés immédiatement après le processus de mise en œuvre. Ils sont génériques et peuvent être utilisés par diverses industries. Les décideurs doivent visionner le cours de formation en ligne en question et décider s’il répondra aux besoins d’apprentissage de leurs employés. Des cours de formation en ligne spécifiques à l’industrie sont également disponibles. Cependant, les cours de formation en ligne du catalogue peuvent également contenir du matériel qui n’est pas pertinent pour une organisation particulière. Cela signifie payer pour quelque chose qui ne sera pas utilisé, ainsi qu’encombrerun programme de formation avec des informations non pertinentes. Il se peut également qu’un seul fournisseur ne dispose pas de tous les cours de formation en ligne requis par une organisation. La bonne nouvelle est qu’il est possible d’acheter des cours de formation en ligne auprès de plusieurs fournisseurs.
Types de cours de formation en ligne sur catalogue qu’une organisation peut suivre :
- Cours génériques,
- des cours sur les soft skills,
- des cours de langue et
- tout autre cours qui enseigne un ensemble de compétences communes à toutes les industries.
4 conseils pour vous aider à choisir la formation en ligne idéale
Voici quelques conseils précieux à garder à l’esprit avant de prendre une décision concernant votre prochaine formation en ligne.
- Comprendre votre public
Avant d’acheter un cours de formation en ligne, connaissez votre public. Tenez compte de leur âge, de leurs besoins d’apprentissage et de leur attitude envers l’apprentissage en ligne. Dans de nombreuses organisations, l’apprentissage en ligne est principalement utilisé par les jeunes – la jeune génération férue d’Internet et de technologie, tandis que les employés plus âgés préfèrent la formation en face à face. Certaines organisations comptent une majorité de travailleurs titulaires qui hésitent à mettre le doigt sur la technologie, et encore moins à l’utiliser pour apprendre. S’il y a un mélange de travailleurs jeunes, nouveaux et titulaires dans votre organisation, il est important que tous ces groupes puissent s’identifier et tirer des connaissances du cours que vous choisissez pour eux. - Choisissez des cours de formation en ligne qui fonctionnent
Et par là, je ne veux pas dire que les cours de formation en ligne sont « réussis », mais plutôt qu’ils doivent être « jouables ». Lorsque les organisations se lancent dans une frénésie de mise à jour dans laquelle tous les systèmes de l’entreprise sont mis à jour, les cours de formation en ligne peuvent ne pas se conformer à la nouvelle configuration, ce qui nuit à la formation. En cas de conflit, il incombe au développeur/fournisseur de contenu de configurer le cours de formation en ligne pour les nouvelles mises à jour. Plus il faut de temps aux prestataires de cours en ligne pour régler ce problème, plus grand est le risque de perdre l’intérêt de l’apprenant pour la formation. - Acheter des cours de formation en ligne auprès d’un fournisseur de contenu fiable
Qu’il s’agisse de cours de formation en ligne personnalisés ou de cours en ligne prêts à l’emploi – que le fournisseur soit un revendeur ou un vendeur, plongez dans les services backend fournis par l’entreprise. S’il y a un problème qui nécessite une attention immédiate, combien de temps faudra-t-il pour qu’il soit corrigé ? Le fournisseur dispose-t-il d’une équipe de support client fiable ? Un fournisseur de contenu personnalisé fiable disposera d’une équipe technique qui prend en charge tous les problèmes techniques. Un revendeur fiable aura sa propre équipe technique en place pour résoudre tout problème qui pourrait survenir, ainsi qu’un accès à l’équipe technique du fournisseur de cours pour résoudre le problème. - Acheter des cours de formation en ligne simples
L’apprentissage en ligne donne aux employés la possibilité de travailler de n’importe où. Par conséquent, le cours de formation en ligne lui-même doit être concis, précis, à jour et facilement accessible. Un court cours de formation en ligne sera téléchargé rapidement et facilement. Une courte formation en ligne ne contiendra que des informations pertinentes.
Acheter des cours de formation en ligne qui fonctionnent n’est pas sorcier. Suivez ces étapes de base et vous verrez les résultats fructueux des heures que vous avez passées à rechercher les bons cours de formation en ligne, dans les performances de vos apprenants.
