Introduction
Les utilisateurs doivent s’inscrire et se connecter avec leur identifiant Apple pour travailler avec les appareils Apple. Cependant, les gens remarquent parfois une problème avec Apple ID Server, par exemple en essayant de se connecter à leur compte iCloud. Même les sections iTunes et App Store affichent le problème de vérification d’identité et n’autorisent pas les tentatives de connexion.
Vous pouvez utiliser l’outil Advanced Identity Protector de Systweak pour protéger vos mots de passe de connexion et votre compte. Cependant, le erreur Connexion au serveur Apple ID L’invite est due à des problèmes centrés sur le serveur de vérification. Il existe différentes solutions pour résoudre le problème – ici, nous les présentons dans une liste.
Façons de corriger l’erreur de connexion au problème du serveur d’identification Apple
Plusieurs solutions existent pour tenter de résoudre le problème avec Apple ID Server. Ceux-ci se produisent en raison de problèmes de connexion Internet, de paramètres de certification, d’accès au trousseau ou de paramètres d’heure de l’appareil, entre autres.
Trouvez soigneusement la cause principale de cela dans votre cas et suivez les étapes appropriées pour résoudre ce problème particulier. Nous avons compilé les solutions les plus courantes pour corriger cette erreur sur les produits iOS et macOS.
Correctif 1 : vérifier l’état des serveurs Apple
Lorsque l’invite pour le erreur Connexion au serveur Apple ID apparaît, la première chose que vous devriez considérer est de voir l’état des serveurs. S’ils sont en panne, cette erreur peut se produire. Attendez qu’il se réactive si les serveurs sont inactifs pour le moment.
Comment faire cela ?
Étape 1: Allez sur le site officiel d’Apple.
Étape 2: recherchez et ouvrez l’assistance.
Étape 3: Recherchez l’option « Statut du système » et choisissez le premier choix de lien hypertexte. Une liste de tous les services Apple, App Store et serveurs iCloud disponibles apparaîtra.
Étape 4: Voir l’indicateur d’icône à côté des services répertoriés. Ceux qui sont verts sont actifs. Cependant, ils ne sont pas disponibles si un service affiche des couleurs orange, jaune ou rouge à côté d’eux.
Correctif 2 : Acquérir la dernière mise à jour du logiciel iOS/iPadOS auprès d’Apple
La raison pour laquelle un impossible de se connecter au serveur Apple ID peut se produire car l’ancien logiciel disponible est obsolète par rapport aux nouvelles technologies utilisées. Cela peut provoquer des problèmes et des bogues et même affecter les protocoles de sécurité de l’appareil. Dans cette situation, vous devez mettre à niveau le système d’exploitation de votre appareil Apple vers la dernière version logicielle disponible sur le site officiel d’Apple.
À noter, certains utilisateurs remarquent le problème de connexion après avoir terminé le processus de mise à jour du logiciel. Cela se produit lorsque la nouvelle version est incompatible avec les programmes disponibles, donc le retour à la version précédente du système d’exploitation en bénéficiera ici.
Correctif 3 : évaluer toutes les connexions Internet et établir un lien avec une autre
La erreur Connexion au serveur Apple ID problème peut survenir en raison d’une condition de réseau déconnecté. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez essayer de diffuser du contenu en ligne ou d’utiliser n’importe quel service réseau standard. Pour résoudre le problème, vous devez connecter votre appareil à un autre fournisseur de services réseau, par exemple, WiFi.
Comment faire cela ?
Étape 1: Sur votre appareil iPhone, accédez à l’écran d’accueil.
Étape 2: Appuyez sur Paramètres > Wi-Fi.
Étape 3: Activez la connexion Wi-Fi et tous les réseaux disponibles apparaîtront automatiquement.
Étape 4: Choisissez le réseau Wi-Fi auquel vous connecter. Ajoutez le mot de passe, puis cliquez sur le bouton Rejoindre.
Correctif 4 : déconnectez-vous de votre identifiant Apple et reconnectez-vous
Une solution simple pour corriger l’erreur de connexion avec l’identifiant Apple consiste à se déconnecter entièrement du compte. Ensuite, vous pouvez essayer de vous connecter avec l’identifiant Apple. Il peut supprimer le problème d’échec de connexion dans certains cas.
Étape 1: Ouvrez l’iPhone et accédez à l’application Paramètres > Appuyez sur l’option « iTunes et App Store ».
Étape 2: Appuyez sur l’identifiant Apple et cliquez sur le bouton Se déconnecter.
Étape 3: Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton Se connecter > Ajoutez votre identifiant Apple et votre mot de passe. Cela devrait résoudre le problème.
Correctif 5 : Désactiver la connexion VPN
De nombreux utilisateurs optent pour un logiciel VPN pour la protection de la vie privée et de meilleures performances de navigation. De plus, avec des solutions haut de gamme comme ExpressVPN, il est possible de se connecter à des serveurs mondiaux et d’accéder à divers sites et contenus, même ceux qui sont géographiquement bloqués.
Cependant, parfois, avoir un VPN actif peut interférer avec des facteurs système, comme la mise à jour des paramètres de l’identifiant Apple. Il est préférable de désactiver le logiciel VPN, puis de vous reconnecter avec l’identifiant Apple.
Correctif 6 : Faire une demande de code de vérification pour l’identifiant Apple
L’une des raisons courantes de l’erreur de connexion basée sur Apple ID Server est un bogue temporaire dans le système. S’il s’agit de la cause principale dans votre cas, nous vous suggérons de vous connecter à iCloud.com ou à un autre appareil avec l’identifiant Apple. Pour ce faire, vous aurez besoin du code de vérification d’Apple. Vous pouvez obtenir ce code sans utiliser l’appareil iPhone si vous utilisez d’abord les Préférences Système.
Comment faire cela ?
Étape 1: Sur votre Mac, cliquez sur Préférences Système > Choisissez l’option « Identifiant Apple ».
Étape 2: Ouvrez l’onglet Mot de passe et sécurité.
Étape 3: Appuyez sur l’option « Obtenir un code de vérification ».
Étape 4: Le code apparaîtra à l’écran > Appuyez sur OK et copiez-le.
Étape 5: Lorsque vous essayez de vous connecter via iCloud.com, utilisez ce code.
Correctif 7 : mettre à niveau le logiciel macOS
En raison d’un état obsolète du logiciel macOS dans un appareil, les utilisateurs peuvent obtenir le erreur Connexion au serveur Apple ID problème. Il suffit généralement de redémarrer l’appareil Mac à partir du logo Apple dans la barre de menus de la page d’accueil. Ou, vous devez installer la mise à jour de la version macOS la plus récente disponible.
Comment faire cela ?
Étape 1: Ouvrez les paramètres de votre appareil Mac et cliquez sur le menu Préférences Système.
Étape 2: Appuyez sur l’option Mise à jour du logiciel.
Étape 3: Appuyez sur Télécharger > Installer.
Étape 4: Une fois macOS mis à jour, redémarrez l’appareil.
Étape 5: Appuyez sur les touches ⌘ > Option > R. Maintenez jusqu’à ce que le globe en rotation apparaisse, puis relâchez-les.
Étape 6: Choisissez l’option « Réinstaller macOS » > Continuer.
Étape 7 : Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
Correctif 8 : Réinitialisez complètement les paramètres réseau
Parfois le erreur Connexion au serveur Apple ID se produit car les utilisateurs ne peuvent pas connecter leur appareil à leur réseau Internet disponible. Après avoir vérifié votre connexion cellulaire et votre WiFi, s’ils semblent relativement normaux, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres réseau pour rectifier tout problème de compatibilité.
Gardez à l’esprit que ce processus implique de modifier les paramètres de connexion de données cellulaires. De plus, vous n’aurez accès à aucun des réseaux Wi-Fi que vous avez rejoints auparavant – il est nécessaire de vous reconnecter.
Comment faire cela ?
Étape 1: Sur votre appareil iPhone, cliquez sur Paramètres > Général.
Étape 2: Appuyez sur le bouton Réinitialiser.
Étape 3: Ensuite, appuyez sur l’option « Réinitialiser les paramètres réseau ».
Étape 4: Ajouter un mot de passe> Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres réseau.
Correctif 9 : Mettre à jour les paramètres de données et d’heure sur l’appareil
Le problème de connexion avec Apple ID Server peut parfois se produire car l’heure, la date ou les données de localisation sont inexactes sur l’appareil. Par conséquent, pour corriger cette erreur, vous devez utiliser la mise à jour de ces paramètres avec l’heure locale actuelle et les informations sur les données.
Comment faire cela ?
Étape 1: Sur l’appareil iPhone, accédez à Paramètres > Général.
Étape 2: Choisissez l’option « Date et heure » dans le menu suivant.
Étape 3: Tournez la bascule à côté de « Régler automatiquement » sur ON. Si cela est déjà activé lorsque vous l’ouvrez, mettez le commutateur sur OFF et de nouveau sur ON.
Correctif 10 : Forcer le redémarrage de l’appareil iPhone
Si les paramètres ou le cache sont disponibles dans le système, cela peut entraîner des problèmes dans les fonctions système normales. Pour le problème avec le serveur Apple ID, vous devriez essayer de forcer le redémarrage de l’appareil pour arrêter le problème d’échec de la vérification. Cela fonctionne bien dans les cas où l’utilisateur ne connaît pas non plus la cause exacte du problème.
- Appareils iPhone 6s et modèles antérieurs– Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Accueil + Côté jusqu’à ce que l’écran affiche le logo Apple.
- Appareil iPhone 7– Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Volume Bas + Côté de l’appareil pendant 10 secondes. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez votre prise.
- Appareils iPhone X/8 et modèles ultérieurs– Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le instantanément. Répétez la même chose pour le bouton Volume bas. Ensuite, appuyez sur le bouton latéral de votre appareil jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Bonus : effacez les caches et les fichiers indésirables de vos applications avec un outil tiers
S’il y a trop de cache et de fichiers indésirables dans les applications de votre appareil Mac, vous devez vous concentrer sur leur suppression. Ceux-ci peuvent causer des problèmes système tels que des problèmes de connexion au serveur ou d’échec de vérification. À ce stade, vous devez utiliser un logiciel de nettoyage fiable comme CleanMyMac X pour garder votre appareil et votre système à jour.
L’application nettoie efficacement les éléments indésirables de tous les coins du système et optimise les performances. Il supprime les fichiers inutiles après une analyse intensive du système à grande échelle, tels que les téléchargements interrompus, les caches obsolètes, les localisations inutiles et les journaux. De plus, il supprime les déchets des applications telles que Photos, Mail et iTunes, améliorant ainsi la qualité des performances.
Conclusion
Globalement, il serait préférable d’utiliser les différentes séquences mentionnées ici pour rectifier efficacement l’erreur d’accès au serveur de vérification. Que vous décidiez de forcer le redémarrage de votre Mac/iPhone/iPad ou de mettre à jour les paramètres réseau ou le mot de passe, vous devriez essayer ces solutions pour voir celles qui correspondent à différentes situations. Ensuite, suivez les étapes mentionnées.
